¿EN QUÉ CONSISTE LA MEDIACIÓN?
La mediación es una manera voluntaria de resolver conflictos entre compañeros, que pueden haber sido provocados dentro o fuera del instituto. Se trata de hacerlo de forma amistosa para crear una buena convivencia en el centro. Para ello contamos con un Equipo de Mediación formado por alumnos y profesores que tienen el papel de ayudar a 2 ó más personas en conflicto a que busquen una solución pactada y conjunta, habiendo escuchado previamente a las dos partes. Cabe señalar que el mediador nunca juzga ni arbitra, no aporta contenido a las deliberaciones propias del proceso mediador; dicho contenido lo proporcionan siempre las partes en conflicto y él solo intenta ayudar a que las partes en conflicto encuentren por sí mismas las soluciones que más les convengan. En el proceso, los mediadores aseguran a las partes en conflicto una total confidencialidad de todo lo que se dice a lo largo de los encuentros de mediación, y exigen un respeto formal al otro, que se traduce en la prohibición del uso de motes (siempre hay que utilizar los nombre propios), insultos o tonos de voz prepotentes o despectivos. También hacen cumplir absolutamente el turno de palabra, que ellos administran de forma exclusiva, de la manera más equitativa y justa posible. De este modo, intentan equilibrar las posiciones de poder de los contendientes, que no siempre son iguales. Condiciones previas para comenzar un proceso de mediación: La voluntariedad. Sólo es posible la mediación si las partes en conflicto aceptan voluntariamente entrar en este proceso y comprometerse, así, a la resolución del conflicto planteado. |